来源：m6米乐官网入口 发布时间：2024-07-10 03:28:06
7月11号，温先生在网上买了一条连衣裙，计划送给妻子。他说，物流信息数据显现，包裹现已宣布，可一直没送到。他立刻就要回老家见妻子，等不及了。
“这是最近一次，7月11号就现已发货，这个揽件人都在这儿，现已被揽收了。从广东燕岭公司发到转运中心，就现已不见了，相当于丢掉。”温先生说。
物流信息数据显现，温先生7月11号下单，7月12号快递员现已揽件，最终一条记载的时刻是7月13号。显现快递发往广东增城转运中心。之后，物流信息没有再更新过。
快递站点回应称，“这个是商家还没有发货的哦。（记者：可是你们这边提示现已有人揽收了，可是商家也告诉我说被你们揽收掉了。）那主张你这边联络一下商家，给你处理一下售后。咱们这边告诉商家合作您处理。”
温先生又经过淘宝店肆的客服联络了卖家。卖家回复包裹现已发了，详细什么问题形成快递停留，会联络快递公司核实。
温先生说，近期自己预备回一趟安徽老家，在网上买了16件东西，其间两单快递出了问题。快递公司都是申通，除了前面提到的这单，还有一单丢掉了。
“在杭州奥体这边丢掉过一件，前两天我也退掉了。（记者：这个跟回老家有啥联系）我回老家，快递要带回去给我老婆嘛，她在老家。（都是一些什么快递呢）都是一些服装啊，饰品之类的东西。”温先生说。
申通快递客服人员回应称，“这边看到12号今后，便是显现收件今后，就没有更新物流状况，这边下发到发件网点核实原因，要求它赶快宣布。下你联系处理赶快给您回复。（温先生：可是网点岸边我现已屡次催过这个件了，网点那儿给过我回复，他说商家没有发货，可是商家告诉我现已发货了。）好的，我这边将您的状况做记载反应，会下发网点再次核实的。假如拿到货了，要求第一时刻宣布。”
后来，申通快递方面回复，丢件的那单现已给客户做了退款处理。7月11号买的连衣裙还要进一步核实。现在，现已告诉广州的快递站点去核实，协调给客人补发或许退款。
