来源：m6米乐官网入口 发布时间：2024-07-06 07:56:22
中国民航网 通讯员王智锋 报导：近来，江西机场集团2315接到旅客谷女士来电，称其对1月30日在南昌机场起色时中转货台人员热情服务和供给活跃协助，使其顺畅成行表示感谢。据悉，谷女士一行两人于1月30日从哈尔滨搭乘ZH9765航班经南昌中转前往深圳，因为当日ZH9765航班比方案抵达时刻晚了近两个半小时，旅客抵达中转货台时后续需联接的MU2325航班已近截关，旅客还有邮寄行李要提取。南昌机场货台作业人员敏捷发动晚到中转旅客保证流程，向旅客阐明行李运送方法，征得旅客赞同后将标示有行李提取方法、行李查询电话等信息的《中转行李推迟运送记载单》交付给旅客，并敏捷引导旅客前往后续航班登机口。
中转航班产生延误后出行本钱高的要素一向都是困扰中转旅客出行的问题。针对中转保证的这个痛点，南昌机场秉承“真情服务”的初衷，深化整理春运各项保证作业危险，充沛的使用2022年上线的中转旅客服务渠道（公益版）与中转运转保证相结合，实时重视晚到中转旅客，拟定了牢靠的保证流程。至发稿日止，2023年春运期间，中转货台合计保证晚到中转旅客188人次，收成旅客好评不断。
南昌机场用实际行动稳固了“我为大众办实事”实践活动效果，为广阔旅客提更安全、快捷、舒适的民航服务。2023年，南昌机场将全力执行江西机场集团“干支通、全网联”作业规划，完善南昌机场中转功用，提高中转保证才能，助力集团完成高质量跨越式开展，做大中转流量的方针。
