来源：m6米乐官网入口 发布时间：2024-07-22 11:42:09
的数字化变革浪潮。我是丹尼斯，做为行业自媒体尤其感知真切，近一月有五家航运平台与最航运商定合作，其中三家为新平台五月发布，由此可见一斑。
在航运业持续低迷的近十年时间里，慢慢的变多的公司开始重新审视困扰行业的低效现象，并不约而同地把目光投向数字化战略。
但即便如此，航运行业仍充斥着过时的EDI连接和大量的非交互网站，马士基的Youship曾经是个例外，但最终尝试失败且时间已远，回看当时的产品设计与文案宣传很是感慨
2008年1月，马士基班轮公司开通网上订舱系统Youship。该系统主要是针对中小客户，提供快捷透明、简单易行的一站式订舱服务，使得订舱如同在网上订机票一样方便。Youship提供香港港、鹿特丹港和安特卫普港等港口往荷兰、英国、摩洛哥、土耳其、中国、日本和澳大利亚等国家的贸易航线。该系统依托马士基班轮公司，客户不但能够自由选择船期，还能够实时了解运价，并使用信用卡付款。
2018年11月1日，马士基集团公告业内首家实现即时订舱确认。十年！变了也没变，变的是更好的客户体验，没变的是数字化的初心，在马士基订舱可以像预订机票一样简单，客户体验将得到非常明显提升。
无需等待，不到30秒就可以获得报价全年无休，24x7的可用性提供标准箱和冷冻箱的报价提供门到门的定价，报价订舱一步到位120多条航线服务可供选择。
电子报价ePricing：客户可实时查询自己的运价，并获得即时报价。电子订舱eBooking：订舱流程从5步简化到1步完成，更直观、更自动化。电子提单eBill of Ladings：全数字化提单。电子追踪eTracking：通过电子地图可显示客户货物所在海上位置和更新的到达时间。电子支付ePayment：运费发票可在线支付。电子费用测算eCharges：包括滞期、滞箱费模拟器在内的实时成本估算。
在这个混乱的时代，为了降本增效和应对客户的新需求，进一步深入数字化的原因是显而易见的。
更精确：在埃森哲咨询的调研中，三分之一的承运商发票错误率处在高等级，造成客户的不满意和收入流失。
马士基内部整合统一综合物流品牌 CMA+CEVA物流 中远海运集团东方海外国际Gold Talent+中远海运物流+京东物流
更好的客户体验：完全数字化的销售和客户服务体验将成为行业标准和客户期望，尤其是小的和那些简单的交易。反过来看，这将去中间货代化，三年内推动发货人直接订舱从今天的不到5%上升到15%到20%。
数字化连接度：利用实时的API建立与客户或第三方平台的连接交互，目前仍只有少数船公司可做到这些实时服务。
首当其冲的是需要更多数字化复合型人才，即懂业务又懂技术，深谙新媒体营销更佳。
全面、系统地掌握航运物流管理方面的理论知识，熟悉航运物流运作的所有的环节，能将理论和实践高效结合。
有广阔的国际视野，了解国内外物流发展的新动态，能从战略上分析和把握其发展特点和趋势
具有较强的跨国文化交流能力，随着现代航运物流行业的国际化进程，文化融入及优秀的合作、创造新兴事物的能力将是决定是不是能成功地跨出国门关键的一环。
