来源：m6米乐官网入口 发布时间：2024-07-02 22:49:37
中国民航网 通讯员李雪茹 报导：2021年头，为赞誉先进、树立典型，长沙机场旅促会展开2020年度先进评选活动。经过提名人资历甄选、线上投票等环节，海南航空控股股份有限公司（简称“海南航空”）长沙基地地上保证中心商务员王湖泽被评为长沙机场旅促会2020年度“乐星程”浅笑天使。
在长沙机场作业5年来，王湖泽一直秉承着“真情服务”理念，真诚对待每一位旅客，设身处地为旅客考虑，用“店小二”服务精力打磨杰出的服务质量，为旅客带来满腔热枕的服务体会。
上一年12月3日，王湖泽值守在长沙机场登机口保证当日长沙飞往海口的航班。期间，一名带着小孩的旅客登机时发现找不到登机牌，一时急得满头大汗，王湖泽看到这一暗地自动上前提出帮旅客拿衣物及行李，腾出手的旅客不一会就找到了登机牌。此外，他留意到不少旅客由于候机楼内温暖的环境脱下了大衣外套，而机坪里却仍是长沙仅6、7度的严寒天，王湖泽在给旅客进行手部消毒的一起仔细提示旅客们室表里温差较大，及时穿衣防止受凉。这些看似一般的服务场景却被周围候机的旅客看在眼里。
其中有一位旅客手写了一封表扬信，表明他对现场航班保证作业十分满意，特别指出登机过程中王湖泽自动协助旅客拿行李以便旅客找寻登机牌、有序安排旅客排队登机的行为令他形象十分深入。他称誉道，海航一线职工的这些行为实践做到了“店小二”服务。
2020年9月起，王湖泽开端担任海南航空长沙登机口升舱项目组长，担任登机口升舱地上辅营产品营出售卖作业。为了在促进出售的一起防止引起旅客恶感，王湖泽在进行每一次登机口升舱播送时都会分外的留意自己的着装形象，并用重复操练的言语明晰播报播送词。
一切的尽力都不会被孤负。2020年9-12月期间，王湖泽个人月辅营收入均为第一名，遥遥领先。2020年11月、12月，王湖泽被评为海南航空长沙地上保证中心“服务明星”。
2021年2月5日，王湖泽因作业体现优异，从劳务差遣人员转正，成为了一名正式的海航职工。面临公司的必定，王湖泽表明：“感谢公司对我本身才能的必定和鼓舞，未来我会持续尽力，积极进取，恪尽职守，仔细做好本职作业，一起不断的进步本身才能。”
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