来源:m6米乐官网入口 发布时间:2024-04-01 20:35:07
金羊网讯 记者唐珩报导:15日,民航局运送司副巡视员靳号角在民航局例行发布会上发布,为逐渐提高旅客在国内中转乘机的快捷性,改进中转旅客服务体会,民航局清晰在国航等8家航空公司及上海浦东、广州白云等29家机场展开国内中转旅客跨航司行李直挂服务试点。
靳号角介绍,长期以来,国内旅客在中转出行时,常常需求跨不同航空公司,但由于各航司之间、机场与航司之间缺少有用协作,旅客在中转机场需求取出行李、从头处理邮寄手续、从头过安检,严重影响了中转功率和快捷性。
旅客中转尤其是跨航司中转触及多家保证单位、流程杂乱。依据民航局了解的状况,现在,除购买同一航空联盟成员或许有代码同享协作伙伴关系航空公司联程票的旅客,在国际上还没有国家可以遍及完成旅客跨航司行李直挂。
在国内调研期间,民航局发现,限制国内中转旅客完成跨航司行李直挂,存在中转机场的保证资源投入缺少,航空公司的自动性、积极性不行,缺少一致的信息系统渠道支撑等困难和问题。
针对以上状况,民航局决议先以试点的方法推动此项工作,完善商业模式、达到职业一致后,再终究将相关经历、效果仿制、推行至全职业。
此次试点内容别离以机场和航空公司为主导,既展开依据旅客请求的“呼应式”中转服务,或与其他机场、航司、第三方协作自动供给服务;又展开航空公司之间自动协作,以代码同享、通程联运、协作联营等方法,在既定的中转机场为旅客供给跨航司行李直挂服务。
现在,试点跨航司行李直挂的机场包含广州、深圳、呼和浩特、太原、石家庄、上海浦东、杭州、厦门、合肥、烟台、泉州、南昌、郑州、长沙、武汉、桂林、成都、昆明、重庆、贵阳、西安、兰州、银川、西宁、哈尔滨、沈阳、长春、乌鲁木齐、库尔勒等机场。
南航在广州国内航班抵达区增设行李预达时刻提示服务 金羊网记者 唐珩 通讯员 南宣 摄
金羊网讯记者唐珩、通讯员南宣报导:“CZ3844,始发:南京,行李预达时刻:15:08,状况:行李提取行将完毕”。从14日起,乘坐南航航班从全国各地前往广州的旅客,直接昂首看航显,便能一望而知地获取行李抵达的时刻,无需再翻开南航APP或扫描登机牌二维码查询。
这是南航在广州国内航班抵达区一切行李转盘航显(31-40号)上增设的行李预达时刻提示服务,意图是进一步便利旅客提早告诉接机人或预定接机车辆,削减旅客等候行李的焦虑。
“屏幕上显现的行李预达时刻,是一个猜测的时刻,通过40多天的试运行及调试,行李预达时刻及旅客提取行李的实践时刻误差在两分钟以内。”南航相关担任的人介绍说。
此外,南航已在广州、深圳、乌鲁木齐、重庆、哈尔滨、西安、北京、沈阳、大连、武汉、虹桥、浦东、长沙、南宁、桂林、郑州、洛杉矶、伦敦等18个国内外航站注册邮寄行李全流程盯梢服务。
金羊网讯 记者唐珩报导:15日,民航局运送司副巡视员靳号角在民航局例行发布会上发布,为逐渐提高旅客在国内中转乘机的快捷性,改进中转旅客服务体会,民航局清晰在国航等8家航空公司及上海浦东、广州白云等29家机场展开国内中转旅客跨航司行李直挂服务试点。
靳号角介绍,长期以来,国内旅客在中转出行时,常常需求跨不同航空公司,但由于各航司之间、机场与航司之间缺少有用协作,旅客在中转机场需求取出行李、从头处理邮寄手续、从头过安检,严重影响了中转功率和快捷性。
旅客中转尤其是跨航司中转触及多家保证单位、流程杂乱。依据民航局了解的状况,现在,除购买同一航空联盟成员或许有代码同享协作伙伴关系航空公司联程票的旅客,在国际上还没有国家可以遍及完成旅客跨航司行李直挂。
在国内调研期间,民航局发现,限制国内中转旅客完成跨航司行李直挂,存在中转机场的保证资源投入缺少,航空公司的自动性、积极性不行,缺少一致的信息系统渠道支撑等困难和问题。
针对以上状况,民航局决议先以试点的方法推动此项工作,完善商业模式、达到职业一致后,再终究将相关经历、效果仿制、推行至全职业。
此次试点内容别离以机场和航空公司为主导,既展开依据旅客请求的“呼应式”中转服务,或与其他机场、航司、第三方协作自动供给服务;又展开航空公司之间自动协作,以代码同享、通程联运、协作联营等方法,在既定的中转机场为旅客供给跨航司行李直挂服务。
现在,试点跨航司行李直挂的机场包含广州、深圳、呼和浩特、太原、石家庄、上海浦东、杭州、厦门、合肥、烟台、泉州、南昌、郑州、长沙、武汉、桂林、成都、昆明、重庆、贵阳、西安、兰州、银川、西宁、哈尔滨、沈阳、长春、乌鲁木齐、库尔勒等机场。
金羊网讯记者唐珩、通讯员南宣报导:“CZ3844,始发:南京,行李预达时刻:15:08,状况:行李提取行将完毕”。从14日起,乘坐南航航班从全国各地前往广州的旅客,直接昂首看航显,便能一望而知地获取行李抵达的时刻,无需再翻开南航APP或扫描登机牌二维码查询。这是南航在广州国内航班抵达区一切行李转盘航显(31-40号)上增设的行李预达时刻提示服务,意图是进一步便利旅客提早告诉接机人或预定接机车辆,削减旅客等候行李的焦虑。
“屏幕上显现的行李预达时刻,是一个猜测的时刻,通过40多天的试运行及调试,行李预达时刻及旅客提取行李的实践时刻误差在两分钟以内。”南航相关担任的人介绍说。
此外,南航已在广州、深圳、乌鲁木齐、重庆、哈尔滨、西安、北京、沈阳、大连、武汉、虹桥、浦东、长沙、南宁、桂林、郑州、洛杉矶、伦敦等18个国内外航站注册邮寄行李全流程盯梢服务。