来源：m6米乐官网入口 发布时间：2024-06-28 08:44:10
央广网天津6月24日音讯（记者周思杨 通讯员苏爽 李平颖 杨帅）近期雷雨气候增多，航班延误状况多发，部分中转旅客在中转站联接时刻缺乏的状况偶有产生。近来，天津航空地上服务部商务调度员本着“急旅客所急”的理念，帮忙11名中转旅客仅用26分钟便完结国内联接世界航班中转程序，而正常的状况下，国内中转联接世界航班需求120分钟，此次保证组织最大极限保证了旅客顺畅出行，取得旅客共同好评。
近来，地上服务部当班商务调度员自动识别到成都至天津中转前往东京的航班旅客中，有11名旅客中转联接时刻缺乏1小时，而旅客在国内中转联接世界航班时，至少需预留120分钟时刻。商务员当即通报并提议拟定急转旅客保证预案，清晰保证人员及分工，紧迫和谐航班机位、保证车辆资源，一起交流监装调度岗位，和谐行李快速提取流程，在最大极限上保证旅客利益。
国内中转航班落地开舱后，商务员与乘务组协同，组织急转旅客优先下机并帮忙快速提取邮寄行李，提早组织处理相关签证事宜等，随后又组织急转旅客乘坐提早和谐好的专属车辆，快速前往天津机场T1航站楼处理世界航班值机手续。与此一起，天津航空地上服务部世界值机岗位指使保证人员在T1航站楼外等候急转旅客，帮忙旅客转移行李下车，并全程引导理值机手续。在精确高效处理完急转旅客值机手续后，商务员又再次和谐联检单位为急转旅客拓荒绿色通道，以最快速度引导急转旅客抵达登机口，并成功登机。此刻，间隔落地天津的前段航班翻开舱门仅曩昔26分钟。一系列保证行动，避免了急转旅客因航班联接问题无法乘坐后续世界航班，大幅度的提高了旅客中转功率，取得旅客共同好评和感谢。
往后，天津航空地上服务部整体职工将持续安身本岗位发挥主观能动性，本着“急旅客所急，想旅客所想”理念，为旅客供给“更快速、更优质、更交心”的地上服务。
