来源：m6米乐官网入口 发布时间：2024-05-22 01:35:02
记者从国铁南宁局得悉，5月2日，国铁南宁局发送旅客53万人次，处于较高位运转。5月3日，国铁南宁局往客流较大的南宁至广州、桂林、百色、北海等方向加开旅客列车19列，累计开行旅客列车达584列，并组织京广、沪杭、广深、成渝等跨局直通方向和南凭、田靖、黎湛等局管内方向48列普速旅客加挂扩编，提高运力满意旅客出行需求。
针对客流顶峰，桂林车站细化进出站、安查看危、站台乘降、中转换乘等作业流程，大力施行“预定服务、旅行咨询、旅程规划、快速改签、手机充电、交通攻略、要点帮扶”等特征服务项目，便利旅客出行。湛江车站在6时至9时、12时至16时等3个顶峰时段，优化进出站流线、增设引导标识，加强旅客搭车出行安全关键环节卡控，并依据客流会集抵达状况联络当地公交公司添加接驳公交班次，及时引导旅客。
南宁局站车单位细化要点旅客服务行动，提高服务质量。玉林车务段针对老、幼、病、残、孕等要点旅客，将“爱心行李牌”挂在旅客行李上，以快速辨认、精准服务，及时做好搭车引导和接送服务。柳州车站推出电子爱心卡，有需求接送的要点旅客可凭身份证等有效证件到车站进站口处理电子爱心卡，与传统爱心卡比较，电子爱心卡处理便携、出站便利，极大便利了旅客。
