来源：m6米乐官网入口 发布时间：2024-05-12 18:41:36
5月3日8时，记者经过铁路12306网站查询得悉，当天南宁往区内梧州、贺州、玉林、桂林、柳州、百色、崇左方向均有足够余票，往北京、上海、成都、广州等方向有少数余票。有需求的旅客请提早做好出行方案，及时经过正规途径购买预售车票，避免耽搁行程。
5月2日，国铁南宁局发送旅客53万人次，处于较高位运转。5月3日，国铁南宁局往客流较大的南宁至广州、桂林、百色、北海等方向加开旅客列车19列，累计开行旅客列车达584列，并组织京广、沪杭、广深、成渝等跨局直通方向和南凭、田靖、黎湛等局管内方向48列普速旅客加挂扩编，提高运力满意旅客出行需求。
针对客流顶峰，桂林车站细化进出站、安查看危、站台乘降、中转换乘等作业流程，大力施行“预定服务、旅行咨询、旅程规划、快速改签、手机充电、交通攻略、要点帮扶”等特征服务项目，便当旅客出行。湛江车站在6时至9时、12时至16时等3个顶峰时段，优化进出站流线、增设引导标识，加强旅客搭车出行安全关键环节卡控，并依据客流会集抵达状况联络当地公交公司添加接驳公交班次，及时引导旅客。
国铁南宁局站车单位细化要点旅客服务行动，提高服务质量。玉林车务段针对老、幼、病、残、孕等要点旅客，将“爱心行李牌”挂在旅客行李上，以快速辨认、精准服务，及时做好搭车引导和接送服务。柳州车站推出电子爱心卡，有需求接送的要点旅客可凭身份证等有效证件到车站进站口处理电子爱心卡，与传统爱心卡比较，电子爱心卡处理便携、出站便当，极大便当了旅客。
国铁南宁局广阔党团员干部职工发挥先进模范作用，做好旅客出行服务作业。南宁客运段以“刘三姐”服务品牌为引领，针对大客流车次组织党团员突击队上线帮忙列车做好旅客乘降组织作业，引导旅客有序上下车，优化暖心服务行动，为要点旅客出行供给便当。百色车务段组织科室、非客运站建立党团员突击队，声援各客运站，做好旅客安查看危、要点帮扶、次序保护及答疑解惑等服务作业。融水站组织党员及青年志愿者在站台为旅客供给引导和问讯服务。
铁路部门提示，铁路12306网站（含手机客户端）是官方仅有火车票网络售票途径，请广阔旅客朋友一定要经过官方途径购票。铁路部门将依据客流需求和车票预售、替补购票状况，灵敏动态组织运力投进，有出行需求的旅客请留心车站公告，或经过铁路12306网站（含手机客户端）查询列车开行信息。节日期间，铁路旅客会集出行需求大，请旅客朋友合理的组织行程，尽可能错峰出行，预留足够时刻进站候车，严厉依照车票规则的始发、终到站搭车，旅途中加强本身健康防护，一起保护杰出出行环境。
